Présentation Générale
À la suite d’une explosion du nombre de patients COVID-19 en réanimation dans les DOM-TOM durant l’été 2021, International SOS a coordonné des évacuations sanitaires très complexes de patients en unité de soins intensifs, en rapatriant les personnes des îles vers Paris. L'opération, commandée par le Ministère de la Santé, a été menée en collaboration avec les SAMUs, les Agences régionales de santé (ARS), les compagnies aériennes et les autorités aéro-porturaires.
Découvrez l'opération en vidéo
Problème
Les services de réanimation des DOM-TOM étaient saturés. Pour les soulager, le gouvernement français souhaite évacuer des patients vers les hôpitaux en métropole. La situation était très particulière et d'autant plus compliquée que tous les patients étaient inconscients et intubés. Les évacuations médicales, notamment en période de pandémie, sont complexes, mais celles-ci l'étaient encore plus, nécessitant un niveau de soins et de coordination encore plus important.
Solution
Pendant 8 semaines ; 20 vols ont été réalisés transportant chacun entre 3 et 12 patients par vol pour un total de 161 patients transférés vers la métropole. Chaque avion comprenait 6 à 12 civières, 35 personnels médicaux (médecins, infirmiers réanimateurs, techniciens d'urgence médicale (EMT)), soutenus au sol par notre plateau d’assistance avec deux coordinateurs dédiés.
Le rôle du Centre d'assistance d’International SOS était d'assurer l'interface avec les différents acteurs (les SAMUs, le personnel des aéroports et des avions), sous la supervision du Centre de Crise du Ministère de la Santé, en planifiant et en gérant tous les besoins. En outre, un aspect essentiel était de pouvoir réagir rapidement en cas de détournement de l'avion en raison d'un incident technique, afin de préparer le soutien au sol pour les patients.
En raison de la gravité de la maladie, des équipements de pointe ont été chargés et installés sur les avions, tels que des analyseurs de sang portables, un appareil à ultrasons et des machines ECMO (oxygénation par membrane extracorporelle), ainsi que des ventilateurs de secours. Cela représentait deux tonnes d'équipement médical, ainsi que 60 000 litres d'oxygène.
Impact
C'est la première fois qu'autant de patients de l'unité de soins intensifs COVID-19 sont transportés en aussi grand nombre simultanément sur un vol aussi long. Nous sommes très fiers de faire partie de l'équipe qui a pu transporter les patients en toute sécurité.