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voyageuse d'affaires dans un aéroport

Étude de Cas

Préparation d'une série de voyages d'affaires à Mexico City

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PRÉSENTATION GÉNÉRALE

Une société française, développant ses activités à Mexico City, devait organiser les déplacements réguliers d'une de ses collaboratrices, en charge du suivi des activités et des clients locaux. Consciente des enjeux liés à la sécurité et à la santé de ses employés, l’entreprise a choisi de faire appel à International SOS afin de préparer cette série de voyage et de garantir la sécurité et le bien-être de la collaboratrice lors de ses déplacements.

SOLUTIONS APPORTÉES PAR INTERNATIONAL SOS

  
Pour garantir la sécurité et la tranquillité de la collaboratrice, International SOS a mis en place plusieurs solutions adaptées aux risques spécifiques liés à Mexico City.

Analyse des risques sécuritaires

Une évaluation complète des menaces locales a été réalisée, avec un focus particulier sur les risques sécuritaires spécifiques à la ville. Cela a permis de mieux comprendre le contexte local et de préparer la collaboratrice aux défis qu'elle pourrait rencontrer.

Cartographie des zones sensibles 

International SOS a fourni une cartographie détaillée des quartiers à éviter dans la capitale mexicaine. Cette carte a permis de situer les zones à risques et de sécuriser les trajets de la collaboratrice.

Recommandations pratiques 

En plus de la cartographie des zones sensibles, des conseils pratiques ont été formulés, notamment sur les moyens de transport les plus sûrs à privilégier, ainsi que sur les hôtels qui avaient été audités par les experts d'International SOS pour garantir leur niveau de sécurité.

Support médical personnalisé 

Avant le départ, un expert médical a pris contact avec la collaboratrice pour lui fournir des recommandations sur les vaccins nécessaires et lui transmettre une liste d'infrastructures médicales locales.

RÉSULTATS

Les mesures mises en place ont permis d’assurer non seulement la sécurité de la collaboratrice, mais aussi l’efficacité de ses missions. Voici les principaux bénéfices observés :

Pour la collaboratrice

1. Tranquillité d'esprit : grâce à une préparation minutieuse, la collaboratrice a pu partir en toute sérénité, sachant que toutes les précautions avaient été prises pour protéger sa sécurité et sa santé.

2. Sélection de zones sûres : la cartographie des zones sensibles lui a permis de prendre des décisions éclairées sur son lieu d’hébergement, en optant pour un hôtel situé dans un quartier sûr, loin des zones à risques.

3. Optimisation des déplacements : les recommandations sur les moyens de transport ont grandement facilité ses trajets, réduisant ainsi son exposition aux risques et lui faisant gagner un temps précieux.

4. Accompagnement médical : le suivi médical, notamment en matière de vaccins et d'infrastructures de santé, a réduit le stress lié aux imprévus médicaux et a assuré une meilleure prise en charge en cas de besoin.

Pour l’entreprise 

1. Efficacité des déplacements professionnels : en s’assurant de la sécurité de la collaboratrice, l’entreprise a optimisé la qualité et l’efficacité des voyages d’affaires, avec une réduction notable des risques de perturbations.

2. Gestion des risques : en prenant des mesures proactives pour garantir la sécurité et la santé de la collaboratrice, l’entreprise a pu réduire considérablement les risques potentiels liés à son déplacement.

3. Respect du devoir de protection : l’entreprise a rempli son devoir de protection envers son employée, en lui fournissant les outils nécessaires pour un voyage sûr, tout en respectant ses obligations légales en matière de sécurité au travail.

En conclusion, l’accompagnement d’International SOS a permis à cette entreprise de protéger efficacement sa collaboratrice tout en optimisant ses déplacements professionnels. En choisissant International SOS, l’entreprise a opté pour un service complet et sur mesure, garantissant la sécurité et la santé de ses voyageurs, partout dans le monde. Ce dispositif a été déployé pour Mexico City, mais il s’agit là d’un exemple parmi d’autres. Nous sommes en mesure de mettre en place des solutions similaires pour toutes les destinations, en nous adaptant aux spécificités et aux risques propres à chaque pays ou ville.